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Reseñas

Reseñas reales de citas reales

En NailMe solo puede dejar una reseña quien de verdad tuvo la cita. Por eso puedes confiar en las estrellas de un perfil – y los profesionales reciben opiniones sinceras a las que pueden responder públicamente.

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Después de la cita, NailMe te pregunta qué tal fue

Cómo funciona

De la cita a la respuesta

Reseñas

Después de la cita, NailMe te pregunta qué tal fue

Unas dos horas después de tu cita recibes una notificación. También puedes valorarla directamente en los detalles de la reserva.

  • Recordatorio por notificación unas dos horas después de la cita
  • Valorar hasta 90 días después de la cita
  • Solo cuentan las citas confirmadas – una reseña por reserva
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Reseñas

Estrellas, etiquetas y unas palabras

Elige de una a cinco estrellas, toca lo que te gustó y añade un comentario si quieres. Tu reseña aparece con tu nombre y la inicial del apellido.

  • Etiquetas como Puntual, Limpio o Gran resultado
  • El comentario es opcional
  • Edita o elimina tu reseña cuando quieras
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Estrellas en el perfil, en el mapa y en la web

El perfil muestra la media, la distribución de cinco a una estrella y lo que más mencionan los clientes. Las estrellas también aparecen en el mapa y en la página de perfil web.

  • Cada reseña marcada como cita verificada
  • Filtra las reseñas por número de estrellas
  • Media y número de reseñas justo debajo del nombre
Estrellas en el perfil, en el mapa y en la web

Reseñas

Los profesionales responden públicamente

Recibes una notificación con cada reseña nueva y puedes responder públicamente – para dar las gracias o contestar con calma a una crítica. El cliente recibe un aviso de tu respuesta.

  • Notificación con cada reseña nueva
  • Una respuesta pública por reseña, editable en cualquier momento
  • Todas las reseñas en un solo lugar, desde el menú de la pestaña Reservas
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Preguntas frecuentes

Preguntas sobre las reseñas

¿Cuánto cuestan las reseñas?

Nada. Dejar, leer y responder reseñas es gratis para todos – sin suscripción.

¿Quién puede dejar una reseña?

Solo el cliente de una reserva hecha en NailMe, después de que termine la cita confirmada y hasta 90 días después. Hay una reseña por reserva; puedes cambiarla o eliminarla más tarde.

¿Qué se ve públicamente?

Tu nombre y la inicial de tu apellido, tu foto de perfil, las estrellas, las etiquetas, tu comentario, el servicio y la fecha. Tu nombre completo y tus datos de contacto no se muestran.

¿Qué pasa con las reseñas injustas?

Cualquiera puede denunciar una reseña indicando un motivo. Tras varias denuncias se oculta hasta que nuestro equipo la revise. Los profesionales no pueden borrar reseñas, pero sí responder públicamente.

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