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예약 약 2시간 후 알림이 옵니다. 예약 상세에서 바로 평가할 수도 있습니다.
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- 확정된 예약만 인정 – 예약당 리뷰 1개
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실제 예약에서 나온 진짜 리뷰
NailMe에서는 실제로 예약에 방문한 사람만 리뷰를 남길 수 있습니다. 그래서 프로필의 별점을 믿을 수 있고, 전문가는 공개로 답할 수 있는 솔직한 피드백을 받습니다.
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- 코멘트는 선택 사항
- 리뷰는 언제든 수정하거나 삭제 가능
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프로필에는 평균, 5~1점 분포, 고객이 가장 자주 언급한 내용이 표시됩니다. 별점은 지도와 웹 프로필 페이지에도 나옵니다.
- 모든 리뷰에 방문 인증 표시
- 별점 수로 리뷰 필터링
- 이름 바로 아래에 평균과 리뷰 수
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새 리뷰가 올 때마다 알림을 받고 공개 답글을 남길 수 있습니다. 감사 인사를 하거나 비판에 차분히 답하세요. 고객은 답글 알림을 받습니다.
- 새 리뷰마다 푸시 알림
- 리뷰당 공개 답글 1개, 언제든 수정 가능
- 예약 탭의 메뉴에서 모든 리뷰를 한곳에
자주 묻는 질문
리뷰에 관한 질문
리뷰는 유료인가요?
아니요. 리뷰 작성, 읽기, 답글 모두 누구나 무료이며 구독이 필요 없습니다.
누가 리뷰를 남길 수 있나요?
NailMe에서 예약한 고객만, 확정된 예약이 끝난 뒤 90일 이내에 남길 수 있습니다. 예약당 리뷰는 1개이며 나중에 수정하거나 삭제할 수 있습니다.
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누구나 사유를 적어 리뷰를 신고할 수 있습니다. 여러 번 신고되면 저희 팀이 확인할 때까지 숨겨집니다. 전문가는 리뷰를 직접 삭제할 수 없지만 공개 답글은 남길 수 있습니다.