← Zpět na přehled

Hodnocení

Skutečná hodnocení ze skutečných termínů

V NailMe může hodnotit jen ten, kdo na termínu opravdu byl. Proto můžeš hvězdičkám v profilu věřit – a profesionálové dostávají upřímnou zpětnou vazbu, na kterou mohou veřejně odpovědět.

Zdarma ke stažení · iOS a Android

Po termínu se NailMe zeptá, jak to šlo

Jak to funguje

Od termínu k odpovědi

Hodnocení

Po termínu se NailMe zeptá, jak to šlo

Asi dvě hodiny po termínu dostaneš oznámení. Hodnotit můžeš i přímo v detailu rezervace.

  • Připomenutí push oznámením asi dvě hodiny po termínu
  • Hodnotit lze až 90 dní po termínu
  • Počítají se jen potvrzené termíny – jedno hodnocení na rezervaci
Po termínu se NailMe zeptá, jak to šlo

Hodnocení

Hvězdičky, štítky a pár slov

Vyber jednu až pět hvězdiček, klepni na to, co se ti líbilo, a pokud chceš, napiš komentář. Tvoje hodnocení se zobrazí s křestním jménem a iniciálou.

  • Štítky jako Dochvilný, Čisto nebo Skvělý výsledek
  • Komentář je nepovinný
  • Hodnocení můžeš kdykoli upravit nebo smazat
Hvězdičky, štítky a pár slov

Hodnocení

Hvězdičky v profilu, na mapě i na webu

Profil ukazuje průměr, rozložení od pěti do jedné hvězdičky a to, co zákazníci zmiňují nejčastěji. Hvězdičky se zobrazují i na mapě a na webové stránce profilu.

  • Každé hodnocení označené jako ověřený termín
  • Filtrování hodnocení podle počtu hvězdiček
  • Průměr a počet hodnocení hned pod jménem
Hvězdičky v profilu, na mapě i na webu

Hodnocení

Profesionálové odpovídají veřejně

Při každém novém hodnocení dostaneš oznámení a můžeš veřejně odpovědět – poděkovat nebo věcně reagovat na kritiku. Zákazník dostane upozornění na tvou odpověď.

  • Push oznámení při každém novém hodnocení
  • Jedna veřejná odpověď na hodnocení, kdykoli upravitelná
  • Všechna hodnocení na jednom místě, z nabídky na kartě Rezervace
Profesionálové odpovídají veřejně

Časté dotazy

Otázky k hodnocení

Kolik hodnocení stojí?

Nic. Psát, číst a odpovídat na hodnocení může každý zdarma – bez předplatného.

Kdo může hodnotit?

Jen zákazník rezervace vytvořené v NailMe, po skončení potvrzeného termínu a nejpozději 90 dní poté. Na jednu rezervaci připadá jedno hodnocení; později ho můžeš změnit nebo smazat.

Co je veřejně vidět?

Tvoje křestní jméno a první písmeno příjmení, profilová fotka, hvězdičky, štítky, tvůj komentář, služba a datum. Celé jméno ani kontaktní údaje se nezobrazují.

Co se stane s neférovým hodnocením?

Kdokoli může hodnocení nahlásit s uvedením důvodu. Po několika nahlášeních se skryje, dokud ho náš tým nezkontroluje. Profesionálové hodnocení sami smazat nemohou, ale mohou veřejně odpovědět.

Rezervuj, hodnoť, zlepšuj se

Stáhni si NailMe zdarma. Termín ohodnotíš v detailu rezervace; profesionálové najdou svá hodnocení v nabídce na kartě Rezervace.

Zdarma ke stažení · iOS a Android