Bewertungen

Echte Bewertungen aus echten Terminen

In NailMe kann nur bewerten, wer den Termin wirklich hatte. Deshalb kannst du den Sternen in einem Profil vertrauen – und Profis bekommen ehrliches Feedback, auf das sie öffentlich antworten können.

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So funktioniert's

Vom Termin bis zur Antwort

Bewertungen

Nach dem Termin fragt NailMe nach

Etwa zwei Stunden nach deinem Termin bekommst du eine Nachricht. Bewerten kannst du auch direkt in den Buchungsdetails.

Erinnerung per Push etwa zwei Stunden nach dem Termin
Bewerten bis 90 Tage nach dem Termin
Nur bestätigte Termine zählen – eine Bewertung pro Buchung

Bewertungen

Sterne, Stichworte und ein paar Worte

Wähle ein bis fünf Sterne, tippe an, was dir gefallen hat, und schreib einen Text, wenn du magst. Deine Bewertung erscheint mit Vorname und Initial.

Stichworte wie Pünktlich, Sauber oder Tolles Ergebnis
Der Text ist freiwillig
Bewertung jederzeit bearbeiten oder löschen

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Sterne im Profil, auf der Karte und im Web

Im Profil siehst du den Durchschnitt, die Verteilung von fünf bis einem Stern und was Kund:innen am häufigsten nennen. Die Sterne erscheinen auch auf der Karte und auf der Profilseite im Web.

Jede Bewertung als verifizierter Termin gekennzeichnet
Bewertungen nach Sternen filtern
Durchschnitt und Anzahl direkt unter dem Namen

Bewertungen

Profis antworten öffentlich

Du bekommst bei jeder neuen Bewertung eine Nachricht und kannst öffentlich antworten – dich bedanken oder sachlich auf Kritik eingehen. Die Kundin oder der Kunde wird über deine Antwort benachrichtigt.

Push bei jeder neuen Bewertung
Eine öffentliche Antwort pro Bewertung, jederzeit änderbar
Alle Bewertungen an einem Ort, über das Menü im Tab Buchung

FAQ

Fragen zu Bewertungen

Was kosten Bewertungen?

Nichts. Bewerten, Bewertungen lesen und beantworten ist für alle kostenlos – ohne Abo.

Wer kann bewerten?

Nur die Kundin oder der Kunde einer Buchung in NailMe, nach dem Ende des bestätigten Termins und bis zu 90 Tage danach. Pro Buchung gibt es eine Bewertung; du kannst sie später ändern oder löschen.

Was ist öffentlich sichtbar?

Dein Vorname und der Anfangsbuchstabe deines Nachnamens, dein Profilbild, die Sterne, Stichworte, dein Text, die Leistung und das Datum. Dein vollständiger Name und deine Kontaktdaten werden nicht gezeigt.

Was passiert mit unfairen Bewertungen?

Jede:r kann eine Bewertung mit Grund melden. Nach mehreren Meldungen wird sie ausgeblendet, bis unser Team sie geprüft hat. Profis können Bewertungen nicht selbst löschen, aber öffentlich antworten.

Buchen, bewerten, besser werden

Lade NailMe kostenlos. Einen Termin bewertest du in seinen Buchungsdetails; Profis finden ihre Bewertungen im Menü des Tabs Buchung.

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