← Quay lại tổng quan

Đánh giá

Đánh giá thật từ lịch hẹn thật

Trong NailMe, chỉ người thật sự đến buổi hẹn mới có thể đánh giá. Vì vậy bạn có thể tin những ngôi sao trên hồ sơ – và chuyên gia nhận được phản hồi chân thật để trả lời công khai.

Tải miễn phí · iOS & Android

Sau buổi hẹn, NailMe hỏi bạn thấy thế nào

Cách hoạt động

Từ lịch hẹn đến phản hồi

Đánh giá

Sau buổi hẹn, NailMe hỏi bạn thấy thế nào

Khoảng hai giờ sau buổi hẹn bạn nhận được thông báo. Bạn cũng có thể chấm điểm ngay trong chi tiết đặt lịch.

  • Nhắc qua thông báo đẩy khoảng hai giờ sau buổi hẹn
  • Chấm điểm đến 90 ngày sau buổi hẹn
  • Chỉ tính các lịch hẹn đã xác nhận – mỗi lượt đặt một đánh giá
Sau buổi hẹn, NailMe hỏi bạn thấy thế nào

Đánh giá

Sao, thẻ và vài lời

Chọn từ một đến năm sao, chạm vào điều bạn thích và thêm bình luận nếu muốn. Đánh giá của bạn hiển thị với tên và chữ cái đầu của họ.

  • Thẻ như Đúng giờ, Sạch sẽ hoặc Kết quả tuyệt vời
  • Bình luận là tùy chọn
  • Sửa hoặc xóa đánh giá bất cứ lúc nào
Sao, thẻ và vài lời

Đánh giá

Sao trên hồ sơ, bản đồ và web

Hồ sơ hiển thị điểm trung bình, phân bố từ năm đến một sao và điều khách hàng nhắc đến nhiều nhất. Sao cũng hiển thị trên bản đồ và trang hồ sơ trên web.

  • Mỗi đánh giá được đánh dấu là lịch hẹn đã xác minh
  • Lọc đánh giá theo số sao
  • Điểm trung bình và số đánh giá ngay dưới tên
Sao trên hồ sơ, bản đồ và web

Đánh giá

Chuyên gia trả lời công khai

Bạn nhận thông báo cho mỗi đánh giá mới và có thể trả lời công khai – để cảm ơn hoặc phản hồi bình tĩnh trước lời phê bình. Khách hàng được thông báo về câu trả lời của bạn.

  • Thông báo đẩy cho mỗi đánh giá mới
  • Một câu trả lời công khai cho mỗi đánh giá, sửa được bất cứ lúc nào
  • Tất cả đánh giá ở một nơi, từ menu trong tab Đặt lịch
Chuyên gia trả lời công khai

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi về đánh giá

Đánh giá có mất phí không?

Không. Viết, đọc và trả lời đánh giá đều miễn phí cho mọi người – không cần gói đăng ký.

Ai có thể đánh giá?

Chỉ khách hàng của lượt đặt trong NailMe, sau khi buổi hẹn đã xác nhận kết thúc và trong vòng 90 ngày. Mỗi lượt đặt có một đánh giá; bạn có thể sửa hoặc xóa sau.

Những gì được hiển thị công khai?

Tên và chữ cái đầu của họ, ảnh hồ sơ, số sao, thẻ, bình luận, dịch vụ và ngày. Họ tên đầy đủ và thông tin liên hệ không được hiển thị.

Đánh giá không công bằng thì sao?

Bất kỳ ai cũng có thể báo cáo một đánh giá kèm lý do. Sau nhiều lần báo cáo, đánh giá bị ẩn cho đến khi đội ngũ của chúng tôi kiểm tra. Chuyên gia không thể tự xóa đánh giá nhưng có thể trả lời công khai.

Đặt lịch, đánh giá, tiến bộ

Tải NailMe miễn phí. Bạn chấm điểm buổi hẹn trong chi tiết đặt lịch; chuyên gia tìm đánh giá của mình trong menu ở tab Đặt lịch.

Tải miễn phí · iOS & Android