Combien coûtent les avis ?
Rien. Laisser, lire et répondre aux avis est gratuit pour tout le monde – sans abonnement.
Qui peut laisser un avis ?
Uniquement le client d'une réservation faite dans NailMe, après la fin du rendez-vous confirmé et jusqu'à 90 jours après. Il y a un avis par réservation ; tu peux le modifier ou le supprimer plus tard.
Qu'est-ce qui est visible publiquement ?
Ton prénom et l'initiale de ton nom, ta photo de profil, les étoiles, les mots-clés, ton commentaire, la prestation et la date. Ton nom complet et tes coordonnées ne sont pas affichés.
Que se passe-t-il avec les avis injustes ?
Tout le monde peut signaler un avis en indiquant une raison. Après plusieurs signalements, il est masqué jusqu'à ce que notre équipe l'ait vérifié. Les pros ne peuvent pas supprimer eux-mêmes un avis, mais ils peuvent répondre publiquement.